Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги - Дэвид Майстер

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги - книга, давно ставшая настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, рекрутинговых, PR и инвестиционных компаний. Компаний, продажа услуг которых требует своих подходов, отличающихся от продажи просто